{"id":146,"date":"2020-02-07T12:58:28","date_gmt":"2020-02-07T12:58:28","guid":{"rendered":"http:\/\/54.84.234.228\/?post_type=success_stories&#038;p=146"},"modified":"2022-08-31T13:50:13","modified_gmt":"2022-08-31T13:50:13","slug":"minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling","status":"publish","type":"success_stories","link":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/","title":{"rendered":"Avoiding truck rolls by using Big Data to inform process redesign for a major Telecommunications Provider"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]%3Cdiv%20class%3D%22container-fluid%20success_story_details_bg%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22row%20success-story-div%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22col-sm-6%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D%22data_solving%22%3EAbout%20the%20client%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3EA%20%2410B%20Telecom%20Major%20based%20out%20of%20North%20America%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D%22problems_text_storydetails%22%3EProblems%3A%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3EThe%20customer%20was%20leaking%20revenue%20as%20around%2020%25-25%25%20of%20their%20truck%20rolls%20were%20ending%20up%20being%20%E2%80%9Cunproductive.%E2%80%9D%20This%20had%20also%20resulted%20in%20the%20loss%20of%20customer%20base%20and%20diminished%20brand%20image%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22col-sm-6%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D%22data_solving%22%3ESolution%3A%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%3EInnover%20helped%20the%20customer%20by%20institutionalizing%20an%20end-to-end%20automated%20unproductive%20truck-roll%20mitigation%20solution%20which%3A%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cul%20class%3D%22ul_align_solution%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cli%3EIdentified%2016%20individual%20causal%20factors%20%20of%20truck-roll%20failure%20by%20analyzing%2025%2B%20data%20sources%20and%20100%2B%20candidate%20variables%3C%2Fli%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cli%3EEmployed%20ensemble%20ML%20techniques%20to%20develop%20unproductivity%20risk%20prediction%20%E2%80%98confluence%20model%E2%80%99%20that%20captured%20the%20combined%20effect%20of%20the%20causal%20factors%20accounting%20for%20interaction%20effects%20and%20collinearity%3C%2Fli%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cli%3EAuto-generated%20recommended%20action%20for%20every%20upcoming%20truck-roll%20to%20mitigate%20failure%20risk%3C%2Fli%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Ful%3E%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22container%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22row%20%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22col-md-12%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D%22data_solving%22%20style%3D%22text-align%3Acenter%22%3EImpact%20Delivered%3A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22row%20impactdiv%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22col-md-4%20text-center%20%22%3E%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D%22data_solving%22%3E30%25%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%21--%20%3Cp%20class%3D%22line_service%22%3E%3C%2Fp%3E%20--%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D%22p1%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20Reduction%20of%20Unproductive%20Truck%20Roll%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22col-md-4%20text-center%20%22%3E%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D%22data_solving%22%3E%243.2M%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%21--%20%3Cp%20class%3D%22line_service%22%3E%3C%2Fp%3E%20--%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D%22p1%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20Savings%20in%20One%20Quarter%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22col-md-4%20text-center%22%3E%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D%22data_solving%22%3E%242.9M%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%21--%20%3Cp%20class%3D%22line_service%22%3E%3C%2Fp%3E%20--%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D%22p1%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20Revenue%20Leakage%20Avoided%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fp%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22row%20padrow%22%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cdiv%20class%3D%22col-md-12%22%3E%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%20%20%3C%2Fdiv%3E[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]       <div class=\"container-fluid\">\n   <div class=\"container\">\n      <div class=\"row \">\n         <div class=\"col-md-12\">\n            <p class=\"partner_text\" >Partners\n            <\/p>\n         <\/div>\n      <\/div>\n      <div class=\"row padrow padnew\">\n         <div class=\"col-md-12\">\n            <div class=\"client_slider\">\n\n            \n               <div>\n                  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Databricks-1.jpg\" alt=\"\" class=\"common_img\">\n               <\/div>\n\n\n\n \n               <div>\n                  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/microsoft-1.jpg\" alt=\"Microsoft | Innover - Digital Transformation Solutions\" class=\"common_img\">\n               <\/div>\n\n\n\n \n               <div>\n                  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Thomson-Reuters-1.jpg\" alt=\"Thomson Reuters | Innover - Digital Transformation Services\" class=\"common_img\">\n               <\/div>\n\n\n\n \n             <\/div>\n         <\/div>\n      <\/div>\n   <\/div>\n<\/div>\n\n\n    [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"featured_media":2254,"template":"","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false},"tags":[647],"success":[649],"class_list":["post-146","success_stories","type-success_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-success-stories","success-digital-supply-chain"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Case Study: Minimized Unproductive Service Order Truck Rolls a Major Telecom Company | Innover Digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Innover helped the customer by institutionalizing an end-to-end automated unproductive truck-roll mitigation solution which identified 16 individual causal factors of truck-roll failure by analyzing 25+ data sources and 100+ candidate variables.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Case Study: Minimized Unproductive Service Order Truck Rolls a Major Telecom Company | Innover Digital\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Innover helped the customer by institutionalizing an end-to-end automated unproductive truck-roll mitigation solution which identified 16 individual causal factors of truck-roll failure by analyzing 25+ data sources and 100+ candidate variables.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Innoverdigital\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-08-31T13:50:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/case3.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"357\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"227\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@InnoverDigital\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/\",\"url\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/\",\"name\":\"Case Study: Minimized Unproductive Service Order Truck Rolls a Major Telecom Company | Innover Digital\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/case3.jpg\",\"datePublished\":\"2020-02-07T12:58:28+00:00\",\"dateModified\":\"2022-08-31T13:50:13+00:00\",\"description\":\"Innover helped the customer by institutionalizing an end-to-end automated unproductive truck-roll mitigation solution which identified 16 individual causal factors of truck-roll failure by analyzing 25+ data sources and 100+ candidate variables.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/case3.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/case3.jpg\",\"width\":357,\"height\":227,\"caption\":\"Success Story | Minimized Unproductive Service Order Truck Rolls\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Success-Stories\",\"item\":\"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/tag\/success-stories\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Avoiding truck rolls by using Big Data to inform process redesign for a major Telecommunications Provider\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"\/#website\",\"url\":\"\/\",\"name\":\"Innoverdigital\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Case Study: Minimized Unproductive Service Order Truck Rolls a Major Telecom Company | Innover Digital","description":"Innover helped the customer by institutionalizing an end-to-end automated unproductive truck-roll mitigation solution which identified 16 individual causal factors of truck-roll failure by analyzing 25+ data sources and 100+ candidate variables.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Case Study: Minimized Unproductive Service Order Truck Rolls a Major Telecom Company | Innover Digital","og_description":"Innover helped the customer by institutionalizing an end-to-end automated unproductive truck-roll mitigation solution which identified 16 individual causal factors of truck-roll failure by analyzing 25+ data sources and 100+ candidate variables.","og_url":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/","og_site_name":"Innoverdigital","article_modified_time":"2022-08-31T13:50:13+00:00","og_image":[{"width":357,"height":227,"url":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/case3.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@InnoverDigital","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/","url":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/","name":"Case Study: Minimized Unproductive Service Order Truck Rolls a Major Telecom Company | Innover Digital","isPartOf":{"@id":"\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/case3.jpg","datePublished":"2020-02-07T12:58:28+00:00","dateModified":"2022-08-31T13:50:13+00:00","description":"Innover helped the customer by institutionalizing an end-to-end automated unproductive truck-roll mitigation solution which identified 16 individual causal factors of truck-roll failure by analyzing 25+ data sources and 100+ candidate variables.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/case3.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/case3.jpg","width":357,"height":227,"caption":"Success Story | Minimized Unproductive Service Order Truck Rolls"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/success_stories\/minimized-unproductive-service-order-truck-rolls-through-causal-modeling\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Success-Stories","item":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/tag\/success-stories\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Avoiding truck rolls by using Big Data to inform process redesign for a major Telecommunications Provider"}]},{"@type":"WebSite","@id":"\/#website","url":"\/","name":"Innoverdigital","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-json\/wp\/v2\/success_stories\/146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-json\/wp\/v2\/success_stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-json\/wp\/v2\/types\/success_stories"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=146"},{"taxonomy":"success","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innoverdigital.com\/innover\/wp-json\/wp\/v2\/success?post=146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}